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桐庐概况
微笑服务在富春江旅游遍地开花
资讯来源:本网  发布日期:2019-3-2  浏览次数:1723
 

 

最近两天,富春江旅游微信群炸了锅。一张张面带笑容的照片,争先恐后地出现在了群里,看到照片的员工好像也受了感染,情不自禁地笑了起来。

 

原来这是富春江旅游公司狠抓服务质量打响的第一枪,从微笑服务开始抓起,各分公司纷纷开始行动:微笑理念培训、列队微笑、咬筷微笑、顶书微笑、对视微笑、朗读微笑……各种手段琳琅满目。走进景区,看到员工们一个个咬着筷子面带微笑在训练,就好像走进了一片灿烂如花的海洋。


“以服务求生存,向质量要效益”。据悉,为了提升培训强度,公司服务和管理人员还将进行封闭式的军训,日夜操练。希望能在旺季来临之前,景区和酒店的员工,都能以真诚友善的笑容和得体到位的行为举止来迎接八方游客。




 
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